Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 4. Oktober 2025
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Phoscrentis ("wir", "uns" oder "unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen unter phoscrentis.com nutzen. Mit der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zu.
1. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Phoscrentis
Gartenstraße 10
85570 Ottenhofen
Deutschland
Telefon: +493734780341
E-Mail: help@phoscrentis.com
2. Erhebung personenbezogener Daten
2.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen
Wir erheben Daten, die Sie uns aktiv bereitstellen, wenn Sie:
– ein Konto erstellen oder sich registrieren
– ein Kontaktformular ausfüllen
– eine Buchung oder Anmeldung für einen Kurs vornehmen
– uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Telegram oder Signal kontaktieren
– an einem Webinar oder einer Live-Sitzung teilnehmen
– eine Zahlung durchführen
Zu diesen Daten können gehören: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen sowie alle sonstigen Informationen, die Sie freiwillig angeben.
2.2 Automatisch erhobene Daten
Bei der Nutzung unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben, darunter:
– IP-Adresse
– Browsertyp und -version
– Betriebssystem
– Besuchte Seiten und Navigationspfade
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– Verweisende Website (Referrer)
– Geräteinformationen
2.3 Daten aus Drittquellen
Wir können Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen oder von Drittanbietern erhalten, sofern dies gesetzlich zulässig ist und Sie entsprechend informiert wurden.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
| Zweck | Beschreibung |
|---|---|
| Vertragserfüllung | Bereitstellung unserer Bildungsdienstleistungen, Kursbuchungen und Live-Sitzungen |
| Kommunikation | Beantwortung von Anfragen, Versand von Kursinformationen und Support |
| Zahlungsabwicklung | Verarbeitung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen |
| Verbesserung unserer Dienste | Analyse der Nutzung zur Optimierung von Inhalten und Benutzererfahrung |
| Marketing | Versand von Newsletter und Informationen zu neuen Kursen (nur mit Einwilligung) |
| Rechtliche Verpflichtungen | Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Anfragen |
| Sicherheit | Schutz unserer Systeme und Erkennung von Missbrauch |
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
4.1 Einwilligung
Soweit Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage dieser Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns unter help@phoscrentis.com kontaktieren.
4.2 Vertragserfüllung
Die Verarbeitung ist erforderlich, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin durchzuführen.
4.3 Berechtigte Interessen
Wir verarbeiten Daten auf Basis unserer berechtigten Interessen, sofern diese nicht durch Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen. Dies umfasst insbesondere die Verbesserung unserer Dienste, Sicherheitsmaßnahmen und direktes Marketing gegenüber bestehenden Kunden.
4.4 Rechtliche Verpflichtung
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten zu verarbeiten oder aufzubewahren.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:
5.1 Auftragsverarbeiter
Wir beauftragen sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln und vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet sind. Dazu können gehören:
– Zahlungsdienstleister
– Hosting- und Cloud-Dienstleister
– E-Mail-Dienstleister
– Videokonferenzplattformen für Live-Sitzungen
– Analyse- und Marketingtools
5.2 Rechtliche Anforderungen
Wir können Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies zum Schutz unserer Rechte, der Sicherheit unserer Nutzer oder zur Verhinderung von Betrug erforderlich ist.
5.3 Unternehmensübertragungen
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs unseres Unternehmens können Ihre Daten als Teil der Transaktion übertragen werden. Wir werden Sie vorab informieren.
6. Internationale Datenübermittlungen
Sofern Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist. Dies erfolgt durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmaßnahmen.
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Kontodaten | Bis zur Löschung des Kontos oder Ablauf der Inaktivität |
| Transaktionsdaten | Gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (in der Regel 7–10 Jahre) |
| Kommunikationsdaten | 3 Jahre nach letztem Kontakt |
| Technische Protokolldaten | 90 Tage |
| Marketing-Einwilligungen | Bis zum Widerruf der Einwilligung |
Nach Ablauf der Speicherdauer werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
8. Cookies und Tracking-Technologien
8.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung unserer Website zu analysieren.
8.2 Arten von Cookies
| Cookie-Typ | Zweck |
|---|---|
| Notwendige Cookies | Grundlegende Funktionen der Website, Session-Management |
| Funktionale Cookies | Speicherung von Spracheinstellungen und Benutzervorlieben |
| Analyse-Cookies | Auswertung der Websitenutzung zur Verbesserung des Angebots |
| Marketing-Cookies | Anzeige personalisierter Werbung (nur mit Einwilligung) |
8.3 Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit deaktivieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann. Notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für den Betrieb der Website unerlässlich sind.
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetze folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
9.1 Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.
9.2 Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
9.3 Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen ("Recht auf Vergessenwerden"), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
9.6 Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, insbesondere wenn diese auf Basis berechtigter Interessen oder für Direktmarketingzwecke erfolgt.
9.7 Widerruf der Einwilligung
Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
9.8 Ausübung Ihrer Rechte
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: help@phoscrentis.com
Telefon: +493734780341
Postanschrift: Phoscrentis, Gartenstraße 10, 85570 Ottenhofen, Deutschland
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere 60 Tage verlängert werden, worüber wir Sie informieren werden.
10. Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Weitergabe zu schützen. Dazu gehören unter anderem:
– Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS
– Zugriffsbeschränkungen auf autorisierte Mitarbeiter
– Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
– Sichere Speicherung und Backup-Verfahren
– Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
Bitte beachten Sie, dass keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung vollständig sicher ist. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren, aber wir setzen branchenübliche Standards ein, um Ihre Daten zu schützen.
11. Kommunikationskanäle
Wenn Sie uns über externe Kommunikationsplattformen kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter:
| Kanal | Kontakt | Hinweis |
|---|---|---|
| https://wa.me/493734780341 | Datenschutzbestimmungen von Meta Platforms Inc. anwendbar | |
| Telegram | https://t.me/+493734780341 | Datenschutzbestimmungen von Telegram Messenger anwendbar |
| Signal | https://signal.me/#p/+493734780341 | Datenschutzbestimmungen der Signal Foundation anwendbar |
Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter zu lesen, bevor Sie diese Kanäle zur Kontaktaufnahme verwenden.
12. Minderjährige
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter diesem Alter. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter feststellen, dass Ihr Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter help@phoscrentis.com. Wir werden diese Daten umgehend löschen.
13. Links zu Drittanbieter-Websites
Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für unsere Website. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenschutzpraktiken externer Websites und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte oder Datenschutzmaßnahmen. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch eine auffällige Mitteilung auf unserer Website oder per E-Mail bekannt geben. Das Datum der letzten Aktualisierung ist stets am Anfang dieser Erklärung angegeben.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über die aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.
15. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. Wir bitten Sie jedoch, uns zunächst zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen direkt klären können.
16. Kontakt
Bei Fragen, Anmerkungen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an uns:
Phoscrentis
Gartenstraße 10
85570 Ottenhofen
Deutschland
Telefon: +493734780341
E-Mail: help@phoscrentis.com
Stand: 4. Oktober 2025